이용약관

제1조 (목적)
이 약관은 청소업체연합(이하 '회사')가 홈페이지를 통해 제공하는 청소 서비스 상담과 견적 안내의 이용 조건을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 내용)
· 홈페이지를 통한 견적 상담 접수
· 현장 확인 및 견적 안내
· 청소 작업의 수행

제3조 (견적)
홈페이지에 표시된 금액은 참고용이며, 최종 비용은 현장 확인 후 확정됩니다.
현장 상태·면적·폐기물 양에 따라 달라질 수 있습니다.

제4조 (계약의 성립과 취소)
· 계약은 이용자가 본 사이트를 통해 견적 상담을 신청하고, 배정된 담당 시공 업체와 유선상으로 방문 일정 및 최종 견적을 확정하여 예약금을 입금한 시점에 성립됩니다.
· 이용자의 단순 변심 또는 사정으로 인한 취소 시 아래의 기준에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다.

작업 예정일 3일 전 취소: 예약금 100% 환불 (위약금 없음)
작업 예정일 2일 전 취소: 총 견적 금액의 10% 위약금 발생
작업 예정일 1일 전 ~ 당일 취소: 총 견적 금액의 20% 위약금 발생
· 현장 상황이 이용자가 사전에 고지한 내용(평수, 오염도 등)과 현저히 달라 작업이 불가능한 경우, 시공 업체는 현장에서 계약을 취소할 수 있으며 이 경우 기본 출장비가 청구될 수 있습니다.

제5조 (작업 범위 밖의 사항 및 면책)
· 회사는 이용자와 제휴 시공 업체를 연결하는 플랫폼으로서, 실제 시공 과정에서 발생하는 1차적 책임은 시공을 담당한 제휴 업체에 있습니다.
· 다음 각 호의 사항은 기본 작업 및 무상 처리 범위에서 제외되며, 회사 및 시공 업체는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

사전에 고지되지 않은 구조물 손상, 벽지 훼손, 노후화된 설비의 자연스러운 결함 및 파손
유독성 물질, 산업 폐기물 등 사전에 협의되지 않은 특수 위험물의 처리
사전에 이동 및 보양 작업이 요청되지 않은 귀중품, 현금, 고가의 미술품 등의 훼손 및 분실
기타 통상적인 청소 및 시공의 범위를 벗어나는 무리한 서비스 요구

제6조 (하자 보수 및 A/S)
· 청소 및 시공 완료 후, 이용자는 현장에서 담당자와 함께 즉시 1차 검수를 진행하여야 합니다.
· 작업 완료일로부터 3일 이내에 작업 불량 또는 미흡한 부분이 발견될 경우, 이용자는 사진과 함께 이의를 제기할 수 있으며, 담당 시공 업체가 무상으로 1회 부분 보수(A/S)를 진행합니다.
· 단, 검수 완료 후 이용자의 과실이나 외부 요인(타 공사 진행, 이사 짐 반입, 일상적인 오염 등)으로 인해 발생한 훼손은 무상 보수 범위에서 제외됩니다.

제8조 (분쟁의 해결 및 관할 법원)
· 회사와 이용자 간에 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
· 전항의 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우, 관련 법령에 따른 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
· 본 약관과 관련된 소송 등 법적 분쟁이 발생할 경우, 회사의 본점 소재지를 관할하는 지방법원을 전속 관할법원으로 합니다.

부칙
이 약관은 2026년 8월 24일부터 시행합니다.

· 상호: 청소업체연합
· 대표자: 김태훈
· 사업자등록번호: 885-37-00329
· 주소: 부산광역시 해운대구 재반로 166, 2층 303호
· 연락처: 010-8107-3063